保証は付いていますか?
はい、当店で販売するすべての商品には、30日の保証をお付けしております。中古パソコンは初期不良保証、新品商品にはメーカー保証が適用されます。詳細な保証内容については、各商品ページにてご案内しておりますので、ご安心ください。
商品に不具合があった場合、返品できますか?
万が一商品に不具合があった場合は、到着後5日以内にご連絡のうえ、交換または返品、返金対応をさせていただきます。お客様にご不安なくご利用いただけるよう、誠実な対応を心がけております。
注文から発送まで、どれくらいかかりますか?
ご注文・お支払い確認後、通常2~3営業日以内に発送手続きを行っております。迅速な発送を心がけておりますが、繁忙期などで遅延が生じる場合は、速やかにご案内いたします。
領収書の発行は可能ですか?
はい、領収書の発行を承っております。ご注文時に「領収書希望」とご記入いただくか、別途ご連絡ください。電子データでの発行も可能ですので、ご希望にあわせて対応いたします。
商品のカスタマイズは依頼できますか?
商品によっては、メモリ増設やストレージ交換などのカスタマイズ対応が可能です。ご希望の内容を事前にお問い合わせいただければ、対応可否と追加料金をご案内いたします。
商品画像と実物に違いはありますか?
掲載写真はできる限り実物を正確に撮影・掲載しておりますが、中古商品の特性上、細かなキズなどがすべて写しきれない場合がございます。状態についてご不明な点がありましたら、事前にお気軽にお問合せください。